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客服
管理系统
客服管理系统是一种软件系统，用于管理和优化客户服务和支持的过程。其核心目标是提供高效、及时和个性化的客户服务，帮助组织与客户建立良好的关系。客服管理系统通常涵盖多个功能模块，包括客户信息管理、工单管理、知识库管理、自助服...
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